ИИ-ментор для всей команды.Полные данные для роста бизнеса

Изучает звонки и смены, находит сильные практики и точки роста — и сразу даёт обратную связь каждому сотруднику и сводную аналитику руководителю.

ПопробоватьПосмотреть демоСкоро
Что такое Артефакт

ИИ-платформа, которая анализирует рабочие процессы и даёт рекомендации — кому и что улучшить, чтобы бизнес рос.

Дашборд

Обзор за февраль 2026

576

Консультации

+12%

48,9 млн

Выручка, ₽

+18%

8,6 / 10

Удовлетворённость

+5%

145 тыс.

Средний чек, ₽

+8%

Выручка и допродажи

0M15M30M45MСенОктНояДекЯнвФев
Базовая выручкаДопродажиУпущенная прибыль

Выручка по направлениям

Турция
18.5M
Египет
8.2M
ОАЭ
7.5M
Таиланд
5.8M
Мальдивы
4.1M

Лучшие сотрудники

МК

Марина Козлова

Старший менеджер

12.0M9.6
АП

Анна Петрова

Старший менеджер

9.3M9.1
ОТ

Ольга Ткаченко

Администратор

210K8.9

Последние консультации

Подбор семейного тура

Турция · 35 мин

8.2

VIP-тур на Мальдивы

Мальдивы · 45 мин

9.8

Подбор бюджетного тура

Египет · 20 мин

4.2

Анализ разговоров и обновление аналитики каждый день

НО

Подбор семейного тура

Бронирование
Наталья Орлова (Менеджер)·35 мин

Общий балл

8.2

Направление

Турция

Сумма

186 000 ₽

Резюме

Анализ аудиозаписи показал качественную работу с постоянным клиентом: тёплое приветствие, детальное выявление потребностей семьи с двумя детьми. Отлично презентовала Rixos Premium Belek — с описанием детского клуба, аквапарка, питания. Однако не предложила расширенную страховку и индивидуальный трансфер.

Таймлайн консультации

09:48 / 35 мин
00:00 – 02:30

Приветствие

«Здравствуйте, Ирина! Рада вас слышать! Как прошёл ваш прошлый отдых в Анталии?» Тёплый, доверительный контакт с постоянным клиентом.

02:30 – 08:00

Выявление потребностей

Подробно расспрашивает: «Когда планируете? На сколько ночей? Дети подросли — им уже нужны горки побольше, верно?» Уточняет бюджет, питание, важность первой линии.

08:00 – 22:00

Презентация вариантов

Предлагает 3 варианта: Rixos Premium Belek, Calista Luxury Resort, Regnum Carya. Подробно описывает территорию, детский клуб, пляж, рестораны.

22:00 – 30:00

Работа с возражениями

Клиент: «186 тысяч — это больше, чем мы планировали». «Понимаю, но в Rixos всё включено — детский клуб бесплатный, экономия на экскурсиях и питании».

30:00 – 35:00

Закрытие и оформление

Клиент соглашается на Rixos. Наталья оформляет бронь, но не предлагает страховку и трансфер. Не назначила дату следующего контакта.

Оценка по критериям

9/12

Приветствие и установление контакта

2 / 2

Отлично: тёплое персонализированное приветствие.

Выявление потребностей

2 / 2

Системно: дети, бюджет, даты, предпочтения.

Презентация тура

2 / 2

3 варианта с деталями. Адаптировано под семью.

Допродажи

0 / 2

Не предложила страховку и трансфер. Упущено ~25 000 ₽.

Работа с возражениями

2 / 2

Грамотно обосновала цену через ценность.

Закрытие сделки

1 / 2

Бронь оформлена, но не назначен следующий контакт.

Рекомендации

  • Каждому клиенту при оформлении предлагать: расширенная страховка, индивидуальный трансфер, пакет экскурсий
  • Фиксировать в CRM дату предвылетного звонка — напомнить про документы, валюту, погоду
  • Использовать технику «тройного предложения» для допродаж: страховка + трансфер + экскурсия
Где помогает Артефакт

Адаптируется под каждую отрасль

Для кафе важны допродажи и сервис, для школ — учебный процесс, для аптек — качество консультаций. Артефакт учитывает специфику и выделяет главное.

Бариста готовит кофе у эспрессо-машины

Кафе и рестораны

Отслеживает сервис, допродажи и общение с гостями — без ручного разбора смен.

Подробнее
Учительница склонилась над тетрадью ученика в светлом классеСкоро

Школы и образование

Разбирает каждое занятие и даёт обратную связь для преподавателей, готовит репорты о работе каждого ученика.

Продавец-консультант объясняет покупателю особенности товара в светлом современном магазинеСкоро

Ритейл

Показывает, как продаёт каждый сотрудник: от приветствия до пожелания после покупки.

Мастер мягкой кистью наносит пудру клиентке в спокойный момент работыСкоро

Красота

Анализирует всё, что происходит в салоне — от записи до рекомендаций по уходу, чтобы визит заканчивался новой записью.

Фармацевт объясняет препарат клиентке через прилавок аптекиСкоро

Аптеки

Оценивает качество консультаций, соблюдение стандартов и работу с вопросами покупателей.

Гостья с чемоданом у ресепшена современного отеля, key-card в рукеСкоро

Отели

Анализирует общение с гостями от заселения до выезда.

Нет вашей отрасли? Напишите нам — обсудим и найдём решение вместе.

Связаться

Истории
наших клиентов

PROschool

Школа, в которой каждый урок делает команду сильнее

История первого внедрения Артефакта — от тревоги учителей до покрытия 100% уроков школы

  • 100%

    уроков получают честный разбор

  • 85–90%

    точность аналитики

  • Минуты

    на разбор уроков вместо часов

Скриншот: профиль класса 8Б — портрет, KPI и\u00A0недельная динамика.
Как это работает

От сырой аудиозаписи — к готовой аналитике и детальным рекомендациям.

Бариста готовит кофе у эспрессо-машины
Запись_01.mp301:56:00

От звука до оценки — за минуту

Артефакт автоматически получает записи со своих устройств, смартфонов или телефонии — и сразу приступает к анализу.

Расшифровка · Кафе «Парк», Касса 214:32
  • Посетитель
    Привет! Можно два капучино?
  • Денис · кассир
    Здравствуйте! С вас 460 ₽, оплата картой? Возьмите ещё круассан — утром привезли, горячий.
    Допродажа сработала: средний чек +280 ₽ за смену.
  • Посетитель
    О, давайте 3! Но мы уже 15 минут ждём, поторопитесь, пожалуйста.
    Время ожидания +15% за неделю — пора усилить смену в часы пик.

ИИ-анализ под вашу методологию

Артефакт оценивает не отдельные слова, а ход разговора целиком — с учётом контекста, эмоций и отраслевой специфики. У кассира, официанта и фармацевта — свои словари и критерии.

576

Консультации

+12%

48,9 млн ₽

Выручка

+18%

8,6 / 10

Удовлетворённость

+5%
Выручка и допродажи6 мес.
0M15M30M45MСенОктНояДекЯнвФев
Базовая выручкаДопродажиУпущенная прибыль

Отчёты и выводы

Артефакт готовит отчёты, дашборды с динамикой и трендами, формулирует персональные рекомендации для каждого сотрудника и команды в целом.

Безопасность и приватность

Приватность — приоритет №1

Артефакт помогает людям расти и бережно хранит данные сотрудников.

Полная анонимизация

Имена, телефоны, карты и адреса убираются ещё до анализа. ИИ работает только с данными, необходимыми для оценки работы.

Ваши данные — только ваши

Данные каждой компании изолированы и зашифрованы AES-256.

Оценки — для роста, не для сравнения

Личный отчёт видят только сам сотрудник и его руководитель. Никаких публичных списков и рейтингов.